为高龄长者提供上门服务 望城居民代表服务群众有温度 天天即时

长沙晚报   2023-06-16 09:52:41


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长沙晚报6月12日讯(全媒体记者 朱华 通讯员 李佳银 袁浪)“眨眼、张嘴、转头……”近日,在长沙市望城区乌山街道徐家桥社区的徐娭毑家中,社区居民代表江芳正忙着给老人进行养老认证,讲解养老保险政策。

“我腿脚不方便,也不会用智能手机,多亏了社区居民代表提供上门服务。”徐娭毑拉着江芳的手表示感谢。连日来,社区居民代表们为辖区高龄老人提供上门服务,帮助老人完成认证,让行动不便的老人少跑腿、不跑腿,确保养老认证不漏一人。

“自村(居)民代表联系服务群众工作开展以来,徐家桥社区形成了户主代表分类化、代表管理制度化、政策宣传通俗化、工作职责清单化和联系服务日常化的机制,实现了村(居)代表联系服务群众全覆盖,切实打通联系服务群众的‘末梢神经’。”徐家桥社区党总支负责人介绍。徐家桥社区的村(居)民代表们人手一份“连心”工作清单,记录着他们在日常走访中收集到的各种民生问题。

徐家桥社区79位居民代表“上岗”以来,紧密联系着770户居民家庭,收集群众反映的民生问题有35件,已为群众解决办理抗旱机台年久失修、土地港机台安装技术层面有难度等民生实事32件,做到了“群众需要、代表就到”。

来源:长沙晚报

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